【必読】レンタルの流れ

-ご購入からレンタルご返却までの流れ-


①空き状況を確認する。
Pay IDお問い合わせフォーム
InstagramのDM
公式LINE
いずれかからご購入前に空き状況をご確認下さい。

Instagram【@tresor.llp_rental】
公式LINE 【@104fpxxz】


※基本は土日月の2泊3日となりますが
空き状況により金土日または日月火も可能です。
※北海道.沖縄.離島のお客様は送料に
追加料金が発生するため事前にお知らせ下さい。

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②ご購入お手続き

Pay IDのサイトにてお手続きをお願い致します。
ご希望によりPayPayまたは銀行振込にて
お支払いいただくことも可能です。
(空き状況お問い合わせの際にお申し付け下さい)

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③ レンタルお日にち確定

お支払い確認でき次第確約となります。

ニューボーンレンタルご希望のお客様は
ご出産予定日から1週間後を仮予約とし
ご出産後にレンタル日を再調整させて頂きます。

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④レンタル商品発送

当店はクロネコヤマトさんとの契約を
しているため発送.返却はクロネコヤマトさんの
対応となりますのでご確認お願い致します。

レンタル日の1~3日前に当店から発送。
レンタル1日目の午前中に時間指定をして
発送させて頂きます。

発送完了後にPay IDと公式LINEにて
発送通知をお送りさせて頂きますので
必ず内容をご確認ください。

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⑤1日目午前中到着

天候の悪影響による遅れや配達員さんによる
都合による遅れがあった場合は公式LINEにて
ご連絡をください。午前中指定は13時まで
となりますのでご確認お願い致します。

※ 到着日までに届かない場合の対応つきまして
金曜日のお客様
土曜日のお客様(日にちによって異なります)
申し訳ございませんが日中仕事があるため
クロネコヤマトさんへこちらから
連絡対応が出来ません。
追跡番号をご確認の上、お客様から
お近くのクロネコヤマトさん営業所へ
ご連絡をお願い致します。

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⑥1日目14時から3日目15時まで撮影

お子様のご機嫌や体調の様子を見て3日間
ゆっくり時間制限や写真の枚数制限無く
ご自宅で撮影してください。
動画撮影や家族写真なども忘れずに
撮って思い出を残してください♡♡

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⑦3日目の16時までにご返却

3日目の16時までにクロネコヤマトさんにて
集荷または持ち込みをして発送。
16時以降の発送となった場合は1日につき
¥5,000の延滞料が発生致します。
レンタル商品全てご返却していただいたか
事前にご確認ください。
(詳細は画像をご覧下さい)

延長ご希望の場合は公式LINEにて
お早めにお知らせ下さい。
空き状況により対応させて頂きます。
翌週に空きがない場合は延長をお断り
させて頂く場合がございます⚠︎

延長料金
¥2,000前後（セット料金による）

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⑧ご返却後は「発送しました」と
公式LINEにてご一報いただきレンタル終了。

素敵な記念日になりますように◌ ͙❁˚


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